Die Kunst des Schenkens: Durchdachte Geschenke für Kunden und Kollegen auf Geschäftsreisen
In der Geschäftswelt gehören Geschenke für Kunden, Geschäftspartner oder Kollegen zum guten Ton. Sie sind bei besonderen Anlässen wie Firmenjubiläen und Geburtstagen, zu Weihnachten oder auch bei beruflichen Treffen üblich. Auf diesem Weg bringen Sie Wertschätzung für die Geschäftsbeziehung zum Ausdruck und bedanken sich für die gute Zusammenarbeit.
Mit Feingefühl ausgewählte Geschenke tragen zur Pflege guter Beziehungen bei. Als soziale Interaktionen bergen sie jedoch auch die Gefahr von Fehlern, die der Geschäftsbeziehung schaden können. Vor allem im internationalen Kontext müssen Sie die jeweils besondere Geschenketikette beachten.
Kulinarische, handwerkliche oder kulturelle Geschenke – Tipps zur Auswahl
Für den Geschäftspartner zählt nicht nur der Wert des Geschenks. Er registriert auch, wie viel Mühe Sie in die Auswahl investiert haben. Überlegen Sie, was dem Empfänger Freude bereiten könnte. Das ist einfacher, wenn Sie ihn und seine Interessen kennen. Andernfalls greifen Sie auf traditionelle Geschenke zurück. Die Selbstdarstellung Ihres Unternehmens sollte nicht im Mittelpunkt stehen.
Beliebt sind regionale, kulinarische Spezialitäten. Ob alkoholhaltige oder tierische Produkte erwünscht sind, hängt von der Lebensweise und Religion Ihres Geschäftspartners ab. Als Geschäftsgeschenke eignen sich weiterhin hochwertige Schreibgeräte, Alltagsaccessoires, kunsthandwerkliche Gegenstände oder kulturelle Geschenke wie Konzertkarten. Verzichten Sie auf zu Persönliches wie Parfüm und Schmuck.
Der Wert richtet sich nach der Wichtigkeit der Geschäftsbeziehung. Er sollte nicht zu hoch sein, um den Beschenkten nicht zu beschämen und Korruptionsverdacht zu vermeiden. Legen Sie eine handgeschriebene Karte mit einigen persönlichen Worten bei, um Ihre Wertschätzung zu zeigen.
Geschäftsgeschenke für Kollegen
Bei besonderen Anlässen sind in Unternehmen Geschenke für Kollegen und Mitarbeiter üblich. Achten Sie darauf, nicht einzelne Kollegen durch unangemessene Wertunterschiede zu benachteiligen. Empfehlenswert ist eine unternehmensinterne Richtlinie, die einen Kostenrahmen je Anlass festlegt.
Häufig sind besondere Interessen bekannt und können in die Entscheidung für ein Geschenk einfließen. Andernfalls wählen Sie ein neutrales Präsent. Wenn Mitarbeiter ihrem Chef etwas schenken möchten, dann am besten als Team. So kommt nicht der Verdacht auf, dass sich einzelne Kollegen Vorteile verschaffen möchten.
Kundengeschenke und Souvenirideen für internationale Geschäftsreisen
Bevor Sie geschäftlich in ein anderes Land reisen, informieren Sie sich über die regionalen Gepflogenheiten. Aufgrund kultureller Besonderheiten ist nicht jedes Geschenk angemessen. Was den Zeitpunkt und die Art des Überreichens betrifft, gibt es ebenfalls Unterschiede.
Eine respektvolle Geschäftsbeziehung können Sie nur aufbauen, wenn Sie die regionalen Traditionen achten. Vermeiden Sie in jedem Fall Geschenke, die mit politischen oder religiösen Themen in Zusammenhang gebracht werden könnten. Informieren Sie sich auch darüber, welcher Wert für Geschäftsgeschenke im jeweiligen Land angemessen ist.
Geschenke für Geschäftspartner in Europa
In westeuropäischen Ländern sind die Unterschiede zu den deutschen Gepflogenheiten nicht groß. Gut eignen sich kulinarische Spezialitäten, die es im Land des Beschenkten nicht zu kaufen gibt, aber auch hochwertige, in Deutschland gefertigte Gebrauchsgegenstände. Wenn Sie Blumen verschenken möchten, beachten Sie die Symbolik. Chrysanthemen oder gelbe Rosen können in einigen Ländern unerwünschte Assoziationen hervorrufen.
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In Osteuropa sollen Geschäfts- und Kundengeschenke dem Gastgeber Wertschätzung entgegenbringen, aber nicht zu extravagant sein. Souvenirideen sind deutsches Kunsthandwerk, hochwertige Pralinen, Wein und Spirituosen, gern in einer ansprechenden Geschenkbox. Verzichten Sie auf spitze Gegenstände wie Messer oder Korkenzieher. Achten Sie beim Überreichen auf Augenkontakt.
Geschenketikette im arabischen Raum
In arabischen Ländern ist Alkohol tabu. Achten Sie darauf, dass die Geschenke halal sind. Geschätzt werden luxuriöse und edel verpackte Gebrauchsartikel, gern mit personalisierter Gravur. Auch Gourmet-Sets mit Tee, Kaffee und feinen Süßigkeiten eignen sich als Geschäftsgeschenke.
Sowohl das Präsent als auch die Verpackung sollten keine Darstellungen von Hunden zeigen. Die Übergabe erfolgt zum Abschluss des Treffens, immer mit der rechten Hand. Vertretern des anderen Geschlechts übergeben Sie Geschenke nicht direkt. Beauftragen Sie in diesem Fall Kollegen damit.
Geschenk- und Souvenirideen für asiatische Länder
Vermeiden Sie bei Geschäftsgeschenken für Empfänger in asiatischen Ländern spitze Gegenstände sowie die Zahl 4, denn diese kann in vielen Regionen negativ assoziiert werden. Verschenken Sie beispielsweise keine Vierer-Sets. Die 8 gilt dagegen oft als Glückszahl. Eine sorgfältige Verpackung ist wichtig. In den meisten Ländern überreichen sie die Geschenke mit beiden Händen und einer leichten Verbeugung.
Verzichten Sie in Indien auf das Verschenken von Alkohol, nicht vegetarischen Lebensmitteln und Artikeln aus Rindsleder. In China überreicht Sie ein Geschäftsgeschenk immer dem Unternehmensvertreter mit dem höchsten Rang. Verschenken Sie hier keine Uhren, da diese die ablaufende Lebenszeit symbolisieren. Souvenirideen sind Artikel aus dem lokalen Kunsthandwerk oder Bildbände.
In Japan kommen nützliche Geschenke gut an. Es darf jedoch nicht der Eindruck entstehen, dass Sie zu viel über den Empfänger wissen. Vermeiden Sie Darstellungen von Füchsen oder Dachsen. Eine schöne Verpackung ist wichtig, eventuell in einem für Japan typischen Furoshiki-Tuch. Gourmet-Sets und hochwertige Büroaccessoires sind gern gesehene Kundengeschenke.
Für Partner in Südkorea sollten Geschenke von hoher Qualität, aber nicht zu groß sein. Beliebt sind kunsthandwerkliche Arbeiten, Feinkost sowie luxuriöse Haushalts- und Schreibwaren. Wenn Sie eine Begleitkarte schreiben, verwenden Sie dafür keine rote Tinte.
In Amerika und Australien Kunden und Geschäftspartner beschenken
Für Geschäftsreisen in die USA, Kanada oder Australien müssen Kundengeschenke nicht extravagant sein. Beliebt sind Spezialitäten aus Deutschland sowie personalisierte Accessoires und Gadgets. Auch Restaurantgutscheine und kulturelle Geschenke wie Konzertkarten eignen sich.
In lateinamerikanischen Ländern sind die Geschäftsbeziehungen oft persönlicher oder weniger formell. Die Familie hat einen hohen Stellenwert, sodass Sie bei Besuchen im Haus des Geschäftspartners auch den Kindern kleine Aufmerksamkeiten mitbringen können. Vermeiden Sie bei Verpackungen die Farben Schwarz und Violett.
Keine rechtlichen Probleme durch Geschäftsgeschenke
Achten Sie bei Geschenken im geschäftlichen Kontext darauf, nicht unter Korruptionsverdacht zu geraten. Dabei spielen sowohl die individuelle Situation, der Status des Empfängers sowie die allgemeine Kaufkraft und die Gepflogenheiten im jeweiligen Land eine Rolle.
Viele Unternehmen haben deshalb eine Compliance-Richtlinie für den Wert von Geschäftsgeschenken für verschiedene Länder. Innerhalb Deutschlands liegt dieser häufig bei 50 Euro, was dem möglichen Betriebsausgabenabzug entspricht. Informieren Sie sich auch zu diesem Thema und lassen Sie sich steuerlich beraten.
Fazit: Die Kunst des Schenkens perfektionieren
Geschäftsgeschenke sind sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene ein wichtiger Teil der Beziehungspflege. Beweisen Sie bei der Auswahl Fingerspitzengefühl. Durch Erfahrungen lernen Sie, die Kunst des Schenkens zu perfektionieren und auf diesem Weg Ihre Geschäftsbeziehungen nachhaltig zu stärken.