Widerrufsrecht
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher mit Lieferadresse in Deutschland, in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
B&F Oberwerth GmbH & Co. KG
Friedrich-Mohr-Str. 13
56070 Koblenz
Deutschland
E-Mail: info@oberwerth.com
Telefon: +49 (0)261 9888 2444
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihren Widerruf auch über das auf unserer Website bereitgestellte Online-Formular erklären. Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für personalisierte Produkte.
2. Vertragliches Rückgaberecht für Verbraucher mit Lieferadresse in der Schweiz
Für Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz gewähren wir Ihnen freiwillig ein vertragliches Rückgaberecht von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen.
Die Rückgabefrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen oder getrennten Lieferungen die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns
B&F Oberwerth GmbH & Co. KG
Friedrich-Mohr-Str. 13
56070 Koblenz
Deutschland
E-Mail: info@oberwerth.com
Telefon: +49 (0)261 9888 2444
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, die Ware zurückzugeben, informieren. Sie können dafür das unten stehende Musterformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihre Rückgabe auch über das auf unserer Website bereitgestellte Online-Formular erklären. Nach Eingang Ihrer Erklärung erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung per E-Mail.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rückgaberechts vor Ablauf der Rückgabefrist absenden.
Folgen der Rückgabe
Wenn Sie von Ihrem vertraglichen Rückgaberecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Ware innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung der Rückgabe an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss des Rückgaberechts
Vom vertraglichen Rückgaberecht ausgenommen sind Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für personalisierte Produkte.
3. Vertragliches Rückgaberecht für Verbraucher mit Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz
Für Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz gewähren wir Ihnen freiwillig ein vertragliches Rückgaberecht von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware.
Die Rückgabefrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen oder getrennten Lieferungen die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns
B&F Oberwerth GmbH & Co. KG
Friedrich-Mohr-Str. 13
56070 Koblenz
Deutschland
E-Mail: info@oberwerth.com
Telefon: +49 (0)261 9888 2444
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, die Ware zurückzugeben, informieren. Sie können dafür das unten stehende Musterformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihre Rückgabe auch über das auf unserer Website bereitgestellte Online-Formular erklären. Nach Eingang Ihrer Erklärung erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung per E-Mail.
Im Falle der Ausübung dieses freiwilligen Rückgaberechts berechnen wir eine Restocking-Gebühr in Höhe von 5 % des jeweiligen Artikelpreises. Die Restocking-Gebühr wird bei der Erstattung entsprechend in Abzug gebracht.
Für den kostenlosen Rückversand stellen wir Ihnen ein Retourenlabel zur Verfügung.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rückgaberechts vor Ablauf der Rückgabefrist absenden.
Rückvergütung
Wenn Sie von Ihrem vertraglichen Rückgaberecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, abzüglich einer Restocking-Gebühr in Höhe von 5 % des jeweiligen Artikelpreises.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Sie haben die Ware innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung der Rückgabe an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss des Rückgaberechts
Vom vertraglichen Rückgaberecht ausgenommen sind Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies gilt insbesondere für personalisierte Produkte.
Muster-Widerrufsformular / Rückgabeformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen oder eine Ware zurückgeben wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An
B&F Oberwerth GmbH & Co. KG
Friedrich-Mohr-Str. 13
56070 Koblenz
Deutschland
E-Mail: info@oberwerth.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / erkläre(n) ich/wir die Rückgabe der folgenden Waren:
Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________