保証条件
B&F Oberwerth GmbH & Co. KG 保証条件
B&F Oberwerth GmbH & Co. KG（所在地：Friedrich-Mohr-Str. 13, 56070 Koblenz、以下「Oberwerth」）は、本条件に基づき、消費者に対し同社製品に関する任意のメーカー保証を提供します。本保証は、法的な瑕疵担保責任（法定保証）に加えて適用されるものです。販売者に対する法的な瑕疵担保請求権は、本保証の影響を受けず、また本保証によって制限されることもありません。
バッグの生涯保証（99年間）
Oberwerthは、すべてのOberwerth製バッグ（ハーフケース、アクセサリー、お手入れ用品を除く）に対し、素材および製造上の欠陥について生涯保証を提供しています。
「生涯（ライフタイム）」とは、製品を最初に購入した方（最初の購入者）の存命期間中、保証が有効であることを意味し、この権利は譲渡できません。実施規則 (EU) 2025/1960 に基づくEUの統一保証ラベルでは保証期間を年数で表示することが求められているため、当該ラベルおよび本条件において、生涯保証は購入日から99年間の期間として記載されます。保証は、この99年が経過した時点、または最初の購入者が死亡した時点のいずれか早い方をもって終了します。
保証は購入日から開始されます。最初の2年間は、法的な瑕疵担保責任（法定保証）と並行して適用されます。
本保証に基づく請求を行うには、購入後8週間以内にウェブサイト（www.oberwerth.com/pages/produktregistrierung）にて製品を無料で登録していただく必要があります。登録の際は、バッグのシリアル番号および購入日が記載された購入証明書（レシート等）が必要です。登録完了後、登録されたメールアドレス宛てに保証確認書が送付されます。
ハーフケースおよびアクセサリーに5年保証
Oberwerthは、ハーフケースおよびアクセサリー（カメラストラップ、ホルスター、ケースなど）に対し、購入日から5年間の素材および製造上の保証を提供します。製品登録は不要です。保証を受けるには、購入日が記載された購入証明書（レシート等）があれば十分です。
お手入れ用品は保証の対象外です。
展示品
「展示品（Messeware）」として表示された製品は、見本市や展示会で展示されたものであり、商品情報に記載された程度の軽微な使用痕が見られます。Oberwerthから直接販売される展示品については、第1項または第2項に基づく保証が全面的に適用されます。ただし、購入時点で既に存在し、商品情報に明記されている使用痕およびその修復については、保証の対象外となります。
保証の範囲
保証期間内に製品に材質または製造上の欠陥が生じた場合、Oberwerthは独自の判断により、無償で修理または同等の製品との交換を行います。当該モデルの取り扱いが終了している場合は、現行の製品ラインナップから同等のモデルを提案させていただくことがあります。
ファスナー：ご購入日から最初の2年間は、ファスナーテープの不具合（歯の破損やテープの剥がれなど）も保証の対象となります。それ以降は、ファスナーの引き手のみが保証対象となります。ファスナーテープは消耗品であり、通常の使用に伴う劣化が生じるため、2年経過後は保証の対象外となります。
除外事項
保証は以下には適用されません：
- 通常の摩耗および外観上の変化（特にパティナ、変色、退色、擦り傷、あるいは皮膚との接触、光、湿気、不適切な手入れ・洗浄剤の使用に起因する革の変化）、ならびにそれに伴う革のひび割れや破損。
- 不適切な使用、乱用、衝撃、落下、汚染（例：湿気、砂、埃、汚れ、電池の液漏れ）または輸送に起因する損傷；
- 第三者または不適切な修理の試みによって生じた、あるいは拡大した損傷
- Oberwerthの明示的な承認なしに変更が加えられた製品
- モデル名またはシリアル番号が削除、変更、または判読不能にされた製品
- 個人から中古で購入された製品（第3項に基づきOberwerthが販売した展示品を除く）
- あらゆる種類の派生損害（特にカメラ、レンズ、アクセサリーの損傷、データ損失、旅費、逸失利益、または報酬）。
Oberwerthは、強行法規、特に製造物責任法に基づく場合にのみ、損害賠償責任を負います。
保証の利用
保証を適用するには、不具合の内容を記載した文書、購入証明書、およびバッグの場合は製品登録時に発行された保証確認書を添えて、製品を上記の住所までお送りください。事前に損傷箇所の画像をメール（ info@oberwerth.com）でお送りいただくと、手続きが円滑に進みます。
保証サービスは、コブレンツのOberwerth（オーバーヴェルト）のみが提供します。第三者による修理費用は払い戻されません。
購入日から最初の2年間は、ドイツ国内での往復送料をOberwerthが負担します。それ以降は、送付時の送料はお客様のご負担となります。ドイツ国内への返送は無料ですが、国外への返送は実費となります。なお、発送の際は十分な保険をかけることを推奨いたします。
Oberwerthが、送付された製品について保証の対象外であると判断した場合、修理にかかる概算費用を明記した上で、お客様にその旨を通知いたします。お客様が2週間以内に修理を依頼されない場合、当該製品は修理されずに返送されます。
適用範囲およびその他
本保証は、Oberwerthまたは正規販売店から最初の購入者に販売された製品に対し、全世界で適用されます。保証サービスはコブレンツにて提供されます。
購入証明書と保証書は大切に保管してください。Oberwerthでは再発行を行っておりません。
登録時に入力された個人情報は、保証の履行およびお客様との連絡のためにのみ使用されます。詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
第三者による約束、とりわけ販売業者が行ったより広範な保証は、それを行った者のみを拘束します。
2026年9月現在