配送ポリシー
商品は法律の枠内で世界中に配送されます。以下の条件が適用されます：
送料（法定付加価値税を含む）
ドイツ国内への配送：
送料: 標準 4.99€ 、エクスプレス 14.99€
送料無料：ご注文金額99€ より
EU圏内および英国内への発送
送料: ご注文金額298.99€ まで - 14.99€
ご注文金額299€ より送料無料。
関税・消費税は価格に含まれています。
米国およびカナダへの配送：
送料: ご注文金額$298.99 まで -$20
$299 注文金額から 送料無料。
関税、税金、課徴金：価格に含まれています。
日本への発送
送料：ご注文金額¥23999 まで - ¥3000
24000円より送料無料。
関税、税金、課徴金：すでに価格に含まれています。
シンガポールへの発送
送料：ご注文金額$439.99 -$29 まで。
$440 ご注文金額から送料無料。
関税、税金、課徴金：すでに価格に含まれています。
全世界（EU、英国、米国、カナダ、シンガポール、日本以外）への発送：
送料：ご注文金額298.99€ まで - 20€
ご注文金額299€ より送料無料。
配送時間
各オファーに別段の記載がない限り、商品は、契約締結後（前払いが合意されている場合は、お客様の支払い指示後）、ドイツ国内では2～3営業日以内に、海外では2～8営業日以内に配送されます。日曜日および祝祭日の配達はございませんのでご注意ください。納期の異なる商品をご注文された場合、弊社がお客様と別途合意した場合を除き、商品は1つの配送先にまとめて発送されます。この場合、納期はご注文いただいた商品のうち、最も納期の長い商品によって決定されます。
お支払い方法
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- PayPalエクスプレスでのお支払い
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Shopifyペイメント経由
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- Klarnaでのお支払い
お荷物の未着について
お荷物をお届けできない場合は、Eメールにてご連絡いたします。何度か配達を試みた後、お荷物は弊社に返送されます。
ヒント: 複数のご注文をいただいた場合、送料を節約するため、可能であれば1つの配送にまとめます。当社のカスタマーサービス・チームがご質問にお答えします。
EU圏外の関税と税金
EU圏外の国では、それぞれの輸入規制が適用されます。ご注意ください：
関税が発生した場合の責任は負いかねます。詳細については、最寄りの税関当局にお問い合わせください。
EU域外での返品・交換
商品を返品する場合、お客様は輸出者とみなされます。返品を受領した時点で、責任は弊社に移管されます。お支払いいただいた輸入関税の払い戻しについては、配送業者がお手伝いいたしますので、配送業者に直接お問い合わせください。