配送ポリシー

発送と配達

ご注文の処理

すべてのご注文は月曜日から金曜日（営業日）の正午12:00（CET）までに処理されます。配送にかかる日数は、お届け先の国によって異なります。

法的規制の範囲内で世界中に配送いたします。

ドイツ国内への配送🇩🇪

• 送料:スタンダード 4.99€ 、エクスプレス 14.99€
• 送料無料：ご注文金額100ドルから€

DHLスタンダード：約2～3営業日、発送日：火曜日、木曜日、金曜日；

DHL Express & UPS: 翌営業日に発送（12:00 CETまでにご注文いただいた場合、当日発送）

ヨーロッパおよびイギリス国内への発送🇪🇺

• 送料：9.99€ - 最大24.99€ （サイズまたは重量による
• 送料無料：ご注文金額500€ より
• 関税、税金、手数料：価格に含まれています。

米国およびカナダへの配送🇺🇸/🇨🇦

• 送料: $10 - 最大$25 まで、重量・容積により異なる。
• 送料無料: $450 ご注文金額から (DHL Express または UPS)
• 関税、諸税、手数料は価格に含まれています。

注：現在、米国では通関に遅れが生じているため、配送に時間がかかる場合があります！

日本への発送🇯🇵

• 送料:1,600円～最大5,000円。5,000円（重量・容積による
• 送料無料：ご注文金額24,000円から
• 関税、消費税、手数料は価格に含まれています。

世界中への発送（ヨーロッパ以外）🌍

• 送料：9.99€ ～ 最大40€ （重量・容積による
• 送料無料：ご注文金額1,200€ より（DHL ExpressまたはUPSをご利用の場合）

配達不能のお荷物

お荷物をお届けできない場合は、Eメールにてご連絡いたします。
アドバイス: 複数のご注文をいただいた場合、送料を節約するため、可能な限り1つの配送にまとめさせていただきます。当社のカスタマーサービス・チームがご質問にお答えします。

EU圏外の関税と税金

EU圏外の国では、それぞれの輸入規制が適用されます。ご注意:
関税が発生した場合の責任は負いかねます。詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。

EU域外での返品・交換

製品を返品する場合、お客様は輸出者とみなされます。返品を受領した時点で、責任は弊社に移管されます。お支払いいただいた輸入関税の払い戻しについては、配送業者がお手伝いいたしますので、配送業者に直接お問い合わせください。

国際配送におけるデータ保護

当社は、お客様のプライバシーを保護するため、最高基準を遵守しています。国境を越えた配送については、特定の情報（注文や商品のデータなど）を配送パートナーや税関当局に伝えることが法的に義務付けられています。これは、スムーズな通関と法的要件の遵守のためです。